Tối ưu hóa Sự tương tác của Khách hàng với Sage AI
Sage AI của Braze là một ứng dụng web mạnh mẽ được thiết kế để tự động hóa và nâng cao sự tương tác với khách hàng thông qua các khả năng AI tiên tiến. Nó có tính năng tự động hóa dựa trên hành vi, công cụ dự đoán và kiểm tra A/B toàn diện, cho phép các doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược tiếp thị của họ một cách hiệu quả. Hệ thống Kích hoạt Dữ liệu đơn giản hóa việc thu thập và hợp nhất dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, cho phép tích hợp liền mạch để đưa ra quyết định tốt hơn.
Ngoài các khả năng tự động hóa, Sage AI cung cấp Orchestration Hành trình để tạo và quản lý các hành trình khách hàng cá nhân hóa, cùng với Tin nhắn Đa kênh để giao tiếp đồng bộ trên nhiều nền tảng. Các tính năng thử nghiệm giúp các doanh nghiệp tinh chỉnh trải nghiệm của khách hàng, trong khi chức năng phân tích tích hợp cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất và tối ưu hóa chiến lược. Công cụ đa năng này phù hợp với nhiều ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm Dịch vụ Tài chính, Bán lẻ và Du lịch.
